OAC360º. Ajuda a la tramitació electrònica

L’OAC360º és el nou servei d’assistència ciutadana que té per objectiu oferir un acompanyament personalitzat en la tramitació electrònica, per resoldre dubtes i incidències que la ciutadania pugui tenir quan ha de fer gestions o tramitacions telemàtiques des de la plataforma de tramitació electrònica de Caldes de Montbui: https://seu.caldesdemontbui.cat.

El servei tècnic dona suport en casos com, per exemple, instal·lar un certificat digital, iniciar un tràmit en línia, sol·licitar una subvenció  o resoldre incidències en la tramitació electrònica (problemes de navegació, ús de certificats electrònics, digitalització i adjunt de fitxers electrònics, entre d'altres).


Com accedir al servei OAC360º

 

Telèfon 93 865 14 40 

De dilluns a divendres, de 8 a 20 h (excepte festius). Assistència immediata durant la tramitació amb l'opció d'una possible connexió remota a l’equip en qüestió, sempre que sigui necessària per a la resolució satisfactòria de la incidència.

 

oac360@caldesdemontbui.cat

Adreçant la consulta per correu electrònic, que respondrà un tècnic del servei.

 

“Truca’m” 

Omplint el formulari en línia que permet demanar rebre una trucada.

 

 

 

Darrera actualització: 22.07.2020 | 12:57