Thermalia Oficina de Turisme i l’Ajuntament de Caldes renoven el distintiu Biosphere Sustainable Lifestyle

Thermalia Oficina de Turisme i l’Ajuntament de Caldes de Montbui, formen part del conjunt d’empreses i entitats reconegudes amb el Segell Biosphere Sustainable Lifestyle 2021 pel seu compromís amb la sostenibilitat turística. Concretament Caldes ha rebut dos reconeixements: un com a Oficina de Turisme i un altre com a Destinació Turística que implica tota la gestió de l’Ajuntament relacionada amb l’àmbit turístic (medi ambient, sostenibilitat, gestió de residus, aigua, territori, etc). El reconeixement significa la renovació del distintiu corresponent al 2021 per la tasca municipal en matèria de sostenibilitat i de turisme sostenible, una línia en la que el consistori continua treballant aquest any 2022. El compromís que premia el distintiu basa la seva metodologia en el treball al voltant dels 17 ODS, els Objectius de Desenvolupament Sostenible de l’Agenda 2030 de les Nacions Unides.

Biosphere és una certificació pionera, basada en els 17 ODS , Objectius de Desenvolupament Sostenible de Nacions Unides  integrats en l’Agenda 2030, que reconeix les bones pràctiques en els àmbits de gestió sostenible, conservació mediambiental, protecció cultural, desenvolupament socioeconòmic i satisfacció al client.

Un exemple d’aquestes bones pràctiques que es va incloure dins del pla de millora per aconseguir la renovació del segell Biosphere va ser la reforma de Thermalia que va finalitzar el mes de desembre de 2021. L’obra va afavorir la renovació de la imatge i funcionalitat de l’equipament i va consistir en l’adequació de l’espai de la recepció de l’Oficina de Turisme i del Museu amb treballs com pintura, arranjaments, connexions de llums i en la instal·lació de nou mobiliari d’oficina, aparadors, armariets, mòduls per a fulletons i venda de productes, entre d’altres.

Dins del programa Biosphere, Caldes de Montbui també ha obtingut la nova certificació Biosphere de Destinació Turística Sostenible, un segell que reconeix els esforços realitzats pel municipi en les seves polítiques turístiques i per a l’establiment d’un pla d'acció de millora continuada.

L’acte d’entrega dels distintius, que va tenir lloc el passat 28 de juny a la Llotja de Mar de Barcelona i on el president del Consell Comarcal de Vallès Oriental Emilio Cordero va acompanyar les empreses de la comarca, va incloure també l’atorgament de la Certificació Platinum a la Destinació Barcelona, la primera en rebre aquesta distinció.

Durant el 2021, Caldes ha rebut 8 certificacions i segells que distingeixen la feina realitzada en l’àmbit turístic

A banda de la renovació del distintiu Compromís per a la Sostenibilitat Turística Biosphere, desenvolupat per la Diputació de Barcelona i la Cambra de Comerç per garantir la qualitat i sostenibilitat dels serveis turístics a partir de la certificació Biosphere de l’Institut de Turisme Responsable (IRT), Caldes ha renovat la marca Cicloturisme a Catalunya que atorga l’Agència Catalana de Turisme. Aquesta marca, a la qual el municipi està adherit des del 2018, distingeix totes les empreses i entitats que duen a terme activitats relacionades amb el cicloturisme (rutes, guiatges, allotjaments, agències de viatges receptores…).

També atorgades per l’Agència Catalana de Turisme, Caldes ha aconseguit dues marques més: La marca Experiències Gastronòmiques i que reconeix l’oferta experiències i activitats gastronòmiques d’elevat valor afegit, que contribueixen a conèixer i gaudir del patrimoni gastronòmic català apropant als visitants una part de les tradicions, oficis, cultura, història i identitat territorial de Catalunya. I la marca Senderisme a Catalunya que distingeix les entitats que fan activitats relacionades amb el senderisme, és a dir en les quals caminar és una motivació important de l’experiència turística: rutes, guiatges, excursions, entre d’altres. A banda s’està tramitant la marca Arts i Cultura que reconeix la tasca d’entitats que es dediquen a una activitat turística relacionada amb el sector cultural (patrimoni cultural material i immaterial, arts i indústries culturals i creatives) i que ofereixen serveis i activitats culturals. Inclou també les experiències en què els turistes desenvolupen el seu potencial creatiu mitjançant activitats d’aprenentatge, creació o exhibició del talent personal.

Una altre segell aconseguit ha estat el de Safe Travels, promogut per The World Travel & Tourism Council (WTTC) per tal que les persones puguin viatjar de manera segura, i tenir la garantia que els espais que visiten han pres mesures sanitàries i d’higiene marcades pels estàndards i protocols globals, per prevenir el contagi per Covid19. La nova marca compta amb el suport de l’Organització Mundial de Turisme de Nacions Unides (OMT) i dels Centres de Control i Prevenció de Malalties (CDC). 

Finalment, la Biblioteca de Caldes de Montbui ha renovat l’acreditació de Punt d’Informació Turística del Vallès Oriental com biblioteca que treballa, de forma conjunta, amb les oficines de turisme local i altres agents del sector per oferir un servei d’informació turística de qualitat. La funció d'aquest programa, que neix de la mà de la Gerència de Serveis de Turisme de la Diputació de Barcelona, és complementar els serveis d'informació, difusió i atenció turística dels municipis de la comarca.