S’inicia una campanya d’arranjament i millora de voreres

L’Ajuntament de Caldes de Montbui ha iniciat una campanya a través de la qual es durà a terme l’arranjament i millora de diverses voreres malmeses del municipi i que permetrà donar solució a la gran demanda d’incidències registrades al portal d’incidències a la via pública.

Per dur a terme aquesta actuació, s’ha incorporat un equip d’operaris externs, que durant quatre mesos estaran destinats específicament a executar aquestes accions, tot reforçant les tasques de les brigades municipals, a través d’un contracte menor d’obres amb l’empresa Habitlaan Promocions SL, amb un cost total de 48.090,24 euros (IVA inclòs).

Els operaris, que es van incorporar el dia 8 d’abril, ja han iniciat la campanya resolent incidències registrades en diversos carrers, com el de Velázquez, el d’Avel·lí Xalabarder o el de Fontcuberta, encara que també han col·laborat en la reparació de calçades o en la instal·lació d’ombres als parcs. Es preveu que, un cop finalitzades aquestes actuacions, segueixin per altres vies de la vila com el carrer de Sant Pau o el de Montserrat.

Com funciona el Portal d’incidències a la via pública?

El primer pas és connectar-se al web municipal (www.caldesdemontbui.cat) des de qualsevol navegador i anar al baner del portal d’incidències, posar “portal d’incidències Caldes de Montbui” al navegador o anar directament a l'URL del portal d’incidències. Aquesta connexió es pot fer indistintament des d’un ordinador, una tauleta o un telèfon mòbil, tot i que si es fa des del mòbil, també es pot accedir al portal escanejant el codi QR.

Un cop s’ha accedit al portal, primer apareix un mapa de Caldes de Montbui per geolocalitzar la incidència i, després, un menú on introduir les dades de la incidència (descripció) i de la persona que la notifica (nom, correu electrònic i telèfon), així com la possibilitat d'adjuntar una imatge. 

Al cap d’uns minuts de registrar la incidència, l'usuari rep al seu correu electrònic una notificació personalitzada del Portal d’incidències que li indica que la seva incidència ha estat registrada i li facilita el número identificador, agraeix la col·laboració, li indica els tres passos que seguirà el procediment (anàlisi de la incidència, assignació al tècnic/a responsable, i resolució i comunicació) i li fa saber que, fins a la resolució final de la incidència, en cadascun dels passos s’informarà per correu electrònic del canvi d’estat d’aquesta. De la mateixa forma, en el cas que no es pugui resoldre per les vies habituals, també es notificarà pel mateix canal.

Igualment, l’Ajuntament recorda que les incidències a la via que puguin suposar una emergència o un perill imminent s’han de continuar comunicant a la Policia Local, trucant al 93.865.41.41.

Aquesta acció s’emmarca en l’eix núm. 3 del Pla d’Actuació Municipal 2023/2027 de l’Ajuntament de Caldes de Montbui. Més informació a www.caldesdemontbui.cat/pam.