Caldes organitza una programació d’actes amb motiu del Dia Mundial de les Persones Consumidores

L’Oficina Municipal d’Informació a les persones Consumidores (OMIC)  organitza, amb motiu del Dia Mundial de les Persones Consumidores, que se celebra el diumenge, 15 de març, una programació d’actes i l’adhesió a la campanya “Comerç en català”, impulsada des de la Diputació de Barcelona.

A través d’aquest servei, que recentment s’ha instal·lat a la segona planta de l’Equipament Municipal El Carme, amb entrada pel carrer de Bellit, 7–9, s’informa i assessora a les persones consumidores per tal de defensar els seus drets davant un acte de compra.

Per tal de promoure els drets de les persones consumidores, des de l’OMIC s’ha organitzat un programa d’actes que s’inicia avui, dimarts 10 de març, amb una parada informativa al mercat setmanal, ubicada a la cantonada del carrer Pi Margall amb Rector Alemany, de 10 a 13 h, i des d’on s’oferirà informació i assessorament en relació amb els dels drets i deures de les persones consumidores. El dimarts, 17 de març, l’OMIC tornarà a ser-hi present al mercat, a la mateixa ubicació i en el mateix horari.

D’altra banda, del 18 al 23 de març, de les 9 a les 15 hores, de dilluns a divendres, es podrà visitar a la 2a planta de l’Equipament Municipal del Carme, amb entrada pel carrer de Bellit, 7–9, l’exposició “Lidera el teu consum. Ciutadà actiu, consumidor responsable”, cedida per la Diputació Barcelona, i amb la qual es pretén que la ciutadania explori, a través dels cinc sentits, allò que ha de tenir en compte a l’hora d’interactuar amb la nostra societat de consum.

Adhesió a la campanya Comerç en Català

Promoure l’ús social de la llengua catalana en les nostres relacions quotidianes de consum és l’objectiu de la campanya que, en el marc del Dia Mundial de les Persones Consumidores que es celebra aquest dissabte 15 de març,  promou la Diputació de Barcelona, en col·laboració amb ajuntaments i consells comarcals de la Xarxa Local de Consum. 

La campanya, que s’adreça especialment a les empreses i serveis establerts a Catalunya, pretén mostrar que el comerç en català no és només un dret de les persones consumidores o un requisit legal que han de complir, sinó que es un bon servei de proximitat, que fidelitza a la clientela i aporta valor afegit, promovent la integració i la cohesió social dels municipis.

La Diputació de Barcelona és des de 2025 membre de ple dret del Consorci per a la Normalització Lingüística i s’ha adherit al Pacte Nacional per la Llengua que preveu, entre d’altres, reactivar la política lingüística als municipis i compta amb els governs locals com agents clau per estendre l’ús del català als municipis en tots els seus àmbits.

• Quins drets lingüístics tinc com a persona consumidora?

Als establiments hi ha d’haver en català, com a mínim:

1. La senyalització fixa exterior.
2. La retolació interior.
3. Les llistes de preus.
4. La informació comercial (cartells, pressupostos, factures, etc.).

• A l’hora de contractar un servei pots demanar en català:

1. Els contractes (telefonia, electricitat, assegurances, etc.).
2. Les factures, els pressupostos i els resguards de dipòsit.
3. Els extractes i les comunicacions dels bancs.
4. Les comunicacions als transports.

• Què puc fer com a persona consumidora per promoure el català als comerços?

1. Anima’t a parlar en català.
2. Saluda dient “bon dia” o “bona tarda”.
3. No canviïs d’idioma si la persona que t’atén s’esforça a parlar en català.
4. Parla a poc a poc en català i fes preguntes senzilles.

Si tens una empresa, un comerç o un servei, utilitzar el català va més enllà del requisit legal que has de complir.

1. Ajuda a mantenir viva la llengua.
2. Posa en valor la proximitat i el tracte proper.
3. Promou la integració i la cohesió social.
4. Projecta una imatge de rigor i compromís amb la clientela.
5. Crea un vincle emocional amb el teu territori.

L’OMIC de Caldes de Montbui

L’Oficina municipal d’informació a les persones consumidores (OMIC) és un servei municipal gratuït que informa i assessora a les persones consumidores calderines amb la finalitat de defensar els seus drets davant un acte de compra. Integrada dins de l’àrea de Promoció Econòmica, s’ha traslladat recentment al nou Equipament Municipal El Carme, ubicada a la segona planta, amb entrada pel carrer de Bellit, 7–9.

Hi podeu contactar per telèfon, trucant al 938627025 o escrivint un correu electrònic a omic@caldesdemontbui.cat. Els horaris d’atenció al públic són els dimarts, dimecres i dijous de 9 h a 14 h. (Agost tancat).

Més informació sobre l’OMIC de Caldes de Montbui.

Aquesta acció s’emmarca en l’eix núm. 5 del Pla d’Actuació Municipal 2023/2027 de l’Ajuntament de Caldes de Montbui. Més informació a www.caldesdemontbui.cat/pam.