Mediació ciutadana
És un servei que té per objecte resoldre conflictes no judicials.
El Servei de Mediació actua com un sistema alternatiu i complementari per a la resolució de conflictes. Consisteix en fer intervenir un professional neutral i imparcial en processos no judicials per resoldre conflictes on les parts no han pogut arribar a un acord per sí mateixes.
Conflictes que es poden tractar:
- veïnals per sorolls, olors, obres, humitats, gestió de la comunitat, de relació, ús dels espais públics (ascensor) i altres
- familirars per relacions intergeneracionals, relacions de parella, herències, persones depenents i altres
- escolar per relació de família amb el centre, de joves amb el centre, entre famílies del centre, entre alumnes, absentisme escolar i altres
- activitats econòmiques per qüestions contractuals (lloguer, compravendes,etc) i altres
- associatius per relacions entre els membres, entre associacions, i altres
- ús d'espais públics per serveis i equipaments municipals, convivència en l'ús i gaudi de l'espai públic i altres
Per oferir aquest servei l'Ajuntament té signat un conveni amb la Diputació.
A qui es dirigeix?
A tota la ciutadania.
Contacte
- Adreça: Plaça de la Font del Lleó, 11
- Telèfon: 93 865 56 56
- Horari: Dilluns de 8.00 h a 14.00 h i de 15.00 a 19.00 h / Dimarts de 15.00 h a 19.00 h / Divendres de 9.00 h a 15.00 h. És necessari sol.licitar cita prèvia a l'Oficina d'Atenció al Ciutadà (Plaça de la Font del Lleó, 11, 93 865 56 56, Matins: Dilluns, dimarts, dimecres, dijous i divendres de 8.00 h a 14.00 h/ Tardes: Dijous de 16.30 h a 18.00 h) o als correus electrònics indicats.
- Correu electrònic: mediacio@caldesdemontbui.cat ; caldesm@caldesdemontbui.cat
Tràmits
No hi ha tràmits.
Cost
Gratuït.
Àrea responsable
Serveis Personals. Participació Ciutadana.
Regidoria responsable
Regidoria de Participació Ciutadana i Voluntariat.