El Síndic de Greuges i l'Ajuntament signen un conveni per la defensa dels drets de la ciutadania

Divendres, 5 de maig de 2017 a les 12:41

El conveni entre el Síndic de Greuges i Caldes de Montbui garanteix una major presència de la institució al municipi i una millor comunicació entre Síndic, Ajuntament i ciutadania

El Síndic de Greuges de Catalunya, Rafael Ribó, i l’alcalde de Caldes de Montbui, Jordi Solé, han signat un conveni de col•laboració que té per objectiu garantir els drets de les persones en l’àmbit local, amb la màxima eficiència, experiència i estalvi de la despesa pública, combinant proximitat amb seguretat.

El conveni aporta millores substancials, com ara:

L’Ajuntament rebrà un informe anual que reculli la situació de les queixes tramitades pel Síndic que facin referència al municipi i un detall estadístic de les consultes provinents de persones i entitats residents a Caldes de Montbui que s’hagin atès des del Síndic,

El Síndic ofereix la possibilitat d’assistir a un plenari municipal per exposar amb detall l’informe esmentat i debatre’l a partir de les opinions que puguin emetre els diferents grups municipals.

El Síndic ofereix Dues visites anuals, una per semestre, de l’equip itinerant del Servei d’Atenció a les Persones del Síndic de Greuges de Catalunya

A més, el conveni estableix els mecanismes per donar la màxima celeritat a la tramitació de queixes presentades al Síndic i que afectin competències municipals i el compromís per part de l’Ajuntament de fer la màxima difusió sobre les formes d’accés al Síndic per part de la ciutadania.

El conveni restarà vigent fins el 30 de juny de 2019.

Accés al Síndic de Greuges per part de la Ciutadania
Les persones que vulguin presentar una queixa al Síndic ho poden fer:
a) de manera presencial o per correu ordinari a la seu del Síndic;
b) per telèfon, trucant al 900 124 124;
c) per correu electrònic a l’adreça sindic@sindic.cat;
d) per fax al 933 013 187;
e) pel web www.sindic.cat;
f) lliurant-la als assessors del Síndic durant alguna de les seves visites al municipi;
g) per mitjà dels impresos i sobres de franqueig pagat que estaran a l’abast dels habitants de la població en un lloc visible de les dependències municipals.

Darrera actualització: 05.05.2017 | 13:31