Incidències en el desplegament de la xarxa 4G

Divendres, 28 d'abril de 2017 a les 13:48

El desplegament de la xarxa 4G en la banda 800 MHz pot provocar incidències en la recepció de la TDT. Els usuaris afectats poden adreçar-se al número de telèfon d’atenció 900 833 999 i a la pàgina web www.llega800.es facilitat pel Ministeri d’Indústria, Energia i Turisme

Les principals operadores de telefonia mòbil ofereixen els seus serveis a través de la xarxa 4G en la banda 800 MhZ la qual cosa permet augmentar la velocitat de connexió a Internet, millora la cobertura dins dels edificis i ampliar l’extensió geogràfica, entre d’altres.

La prestació d’aquests serveis pot comportar l’aparició de determinades afectacions en la recepció de la senyal de la TDT. Per aquest motiu, el Ministeri d’Indústria, Energia i Turisme ha establert un procediment d’actuació per solucionar aquest tipus d’incidències, garantint que les molèsties siguin les mínimes i la solució gratuïta.

Llega800 és l’entitat gestora encarregada d’oferir els serveis que garanteixin la compatibilitat entre la posada en marxa del 4G i la recepció de la senyal de la TDT. Els veïns usuaris de la TDT afectats, disposen d’un termini de 15 dies per sol•licitar les actuacions gratuïtes.

D’altra banda, Llega800 atendrà als usuaris afectats a través del telèfon d’atenció a la ciutadania 900 833 999 i la pàgina web www.llega800.es

Darrera actualització: 28.04.2017 | 14:00